Enquête: de plus en plus d'Allemands commandent des médicaments en ligne

Enquête: de plus en plus d'Allemands commandent des médicaments en ligne

Les médicaments en pharmacie en ligne sont de plus en plus populaires
Selon une enquête actuelle, de plus en plus de personnes en Allemagne commandent des médicaments en ligne. Pour beaucoup, c'est plus pratique que d'aller à la pharmacie. De plus, les médicaments en ligne sont parfois moins chers. De plus en plus de personnes âgées utilisent également les pharmacies en ligne.

Un internaute sur deux a commandé des médicaments en ligne
Ces derniers mois, des avertissements ont été émis indiquant que le risque de recevoir des médicaments contrefaits est particulièrement élevé, en particulier lors de la commande en ligne, mais de plus en plus de personnes en Allemagne commandent leurs médicaments en ligne. Selon une enquête de l'association numérique Bitkom, environ un internaute sur deux (49%) a acheté des médicaments dans des pharmacies en ligne ou d'autres détaillants de médicaments en ligne. Cela correspond à 27 millions de personnes. En 2012, ce n'était que 30% des internautes.

Particulièrement populaire auprès des femmes
Les pharmacies en ligne sont particulièrement appréciées des femmes. Selon Bitkom, 56% des internautes ont déjà commandé des médicaments sur le Web et 43% des internautes. «La commande de médicaments en ligne permet d'économiser du temps, de l'argent et des efforts. C'est pourquoi il est aujourd'hui presque aussi naturel que d'acheter des vêtements et des livres en ligne », a déclaré Isabel Richter, responsable Pharma chez Bitkom dans un communiqué de presse. "La pharmacie en ligne facilite grandement l'accès aux médicaments, en particulier pour les personnes travaillant ainsi que pour les personnes souffrant de maladies chroniques, immobiles ou âgées." 49% des internautes de plus de 65 ans ont déjà acheté des médicaments en ligne, tandis que les 50 à 64 ans même 59 pour cent. Parmi les 30 à 49 ans, 54 pour cent ont déjà commandé des médicaments en ligne et 31 pour cent pour les 14 à 29 ans.

Les consommateurs ont de bonnes expériences
Sur le net, les médicaments sur ordonnance et en vente libre peuvent être commandés n'importe où et à tout moment et payés sans argent liquide. Il y a des années, Bitkom a annoncé dans un communiqué de presse que des pharmacies en ligne réputées ne vendent des médicaments sur ordonnance que si elles nécessitent une ordonnance. En raison des coûts fixes inférieurs, les médicaments en vente libre sur Internet sont souvent beaucoup moins chers que dans la pharmacie sur place. Les fonds sont généralement livrés à l'adresse souhaitée en quelques jours. En attendant, les pharmacies en ligne s'appuient également sur des conseils professionnels - par téléphone, e-mail ou chat en direct. La plupart des consommateurs semblent avoir eu une bonne expérience d'achat en ligne. Selon l'enquête, 40% des acheteurs commandent «régulièrement» et 33% «parfois». 21 pour cent ont déclaré qu'ils achetaient «rarement» des médicaments sur le Web et cinq pour cent «une seule fois». (un d)

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